Polityka wysyłki

Kraj dostawy:

Obecnie dostarczamy przesyłki do Szwajcarii, Niemiec i Austrii.

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że zarejestrowaliśmy zamówienie w naszym systemie i rozpoczęliśmy jego realizację.

Śledzenie zamówienia

Kod śledzenia przesyłki otrzymają Państwo drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu opuszczenia magazynu przez paczkę.

Szczegóły dostawy

Poniżej znajdują się średnie czasy dostawy dla wszystkich naszych przesyłek:

Jeżeli zamówienie zostanie złożone przed godziną 16:00 czasu środkowoeuropejskiego (GMT+01:00) (Amsterdam), zostanie ono przetworzone jeszcze tego samego dnia:

DE - 1–3 dni robocze. (Zamówienia złożone przed godziną 16:00)

AT - 1–3 dni robocze.

CH - 1–5 dni roboczych. 

W okresach świątecznych mogą wystąpić opóźnienia wynoszące od 1 do 5 dni roboczych.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty dostarczane są bezpłatnie bezpośrednio pod wskazany adres. Nie obowiązuje również minimalna wartość zamówienia.

Opóźnione zamówienia

Jeśli maksymalny czas realizacji i dostawy został przekroczony, a zamówienie nadal nie dotarło, prosimy nie panikować. Prosimy odczekać dodatkowe dwa dni i pamiętać o sprawdzeniu statusu przesyłki za pomocą kodu śledzenia. Jeśli paczka nadal nie dotrze, prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia.

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

Czy otrzymali Państwo paczkę, ale jest ona uszkodzona lub otrzymane produkty nie są zgodne z zamówieniem (np. niewłaściwy rozmiar lub kolor)? Żaden problem! Prosimy wykonać zdjęcia problemu, krótko opisać sytuację i skontaktować się z nami, podając numer zamówienia.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące daty wysyłki zamówienia, prosimy o kontakt drogą mailową. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże.